キャンセルポリシー
返品・返金・キャンセル・変更に関する特約
【返品について】
サービスの性質上、返品はお受けできません。
【サービスのキャンセルに関する特約】
サービス利用の予約確定後のキャンセルについては次のとおりです。
・予約確定後、予約した者の都合でキャンセルする場合は、返金はありません。
・弊社の事由によるキャンセルの場合は、ご指定の口座に銀行振込で返金をします。
・通信環境やZoomの不調など、弊社の責めに帰することができない事情によるトラブルについては購入金額の返金はいたしません。
【サービスの予約変更に関する特約】
・予約時間の24時間前までは変更は可能です。予約時間の24時間を過ぎると変更はできません。
プライバシーポリシー
本ウェブサイトでは、お客様よりご提供いただいた個人情報を厳重に管理いたします。
メールアドレスはリモート面談でのURLをお伝えすること、緊急の延期や中止のご連絡以外に使用することはありません。
個人情報の取扱について
- 個人情報の開示・提供
お客様より承諾いただいた場合、または法令の定めにより開示を求められた場合を除き、個人情報を第三者に開示、提供することはありません。 - 個人情報の管理
個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩などを認識し、これらを防止するために必要かつ適切な安全管理を行なうことにより、個人情報の適切な取扱いに努めます。
特定商取引に基づく表示
サービス提供主体についての表示
- 設置者の名称：Work & Life Yoshi
- 運営者の名称：YOSHITO SASABE
- 住所・電話番号：請求があった場合には遅滞なく電子メールで住所・電話番号の情報を提供する。
- メールアドレス：gatateip@gmail.com
販売・商品条件についての表示
1. サービスについて
オンラインカウンセリングサービスの提供
2. サービスの対価
該当ページで販売価格（消費税等を含む）を表示
3. 対価以外に必要となる費用
予約・カウンセリング・問い合わせ時の通信料
4. 代金の支払時期
銀行振込によるサービスの購入時
5. 代金の支払方法
銀行振込のみ
6. サービス提供の時期
銀行振込によるサービス料金のお支払い後、ご予約いただいた時間に提供します。
7. カウンセリングで使用するZoomの動作環境について
推奨動作環境は下記とします。
【Windows】
OS：Windows 10 以降
ブラウザ：Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeの各最新版
【macOS】
OS：macOS 10.14 以降
ブラウザ：Google Chrome、Mozilla Firefox、Safariの各最新版
【iOS】
OS：iOS 12.0 以降
ブラウザ：Google Chrome、Safariの各最新版
【Android】
OS：Android 6.0 以降
ブラウザ：Google Chrome最新版
8. カウンセリングで使用するパケット量について映像付きのZoom通話（50分）は約400MBのパケットを消費します